Sí. En Nevada, el vendedor puede ser considerado responsable de un producto defectuoso aunque no lo haya fabricado. Nevada aplica la responsabilidad objetiva a las empresas que venden productos, no solo a las que los fabrican, por lo que la tienda donde lo compraste puede ser incluida en tu reclamación junto con el fabricante.
Eso es especialmente importante cuando el fabricante está en el extranjero, ha cerrado o es difícil de encontrar. La tienda está aquí mismo en Las Vegas, tiene una dirección comercial y, por lo general, cuenta con un seguro de responsabilidad civil. Un abogado especializado en responsabilidad por productos defectuosos en Nevada suele iniciar un caso con un solo documento: su recibo.
Por qué Nevada responsabiliza a los minoristas por productos que no fabricaron.
Nevada reconoce la responsabilidad objetiva por productos defectuosos desde la década de 1960. La idea es simple: cuando un producto defectuoso causa daño a alguien, las empresas que se beneficiaron de su comercialización deben asumir el costo, no la persona lesionada. No es necesario probar la negligencia de la tienda; basta con demostrar que el producto era defectuoso al salir de la tienda y que dicho defecto causó la lesión.
El Tribunal Supremo de Nevada reafirmó esto en 2025, explicando que la responsabilidad objetiva se aplica a quienes fabrican, venden o distribuyen un producto. Algunos estados han aprobado leyes de "vendedor inocente" que protegen a los minoristas que desconocían un defecto. Los legisladores de Nevada consideraron un proyecto de ley similar en 2015, pero no fue aprobado.
“Nosotros solo lo vendemos”: las defensas de los minoristas y por qué suelen fracasar.
Cuando la aseguradora de una tienda recibe una reclamación por un producto defectuoso, la primera respuesta suele ser la misma: hablar con el fabricante. Esta evasión parece razonable, pero no cambia la ley. Bajo la responsabilidad objetiva, la falta de participación del minorista en el diseño o la fabricación generalmente no constituye una defensa.
Otros argumentos comunes incluyen:
- “La caja estaba sellada cuando la vendimos.” Las tiendas venden productos sellados todos los días. La responsabilidad objetiva sigue aplicándose al vendedor.
- “Lo usaste mal.” Este detalle puede ser importante, por lo que conviene conservar cuanto antes las fotos, los manuales y tu relato de lo sucedido.
- “Es nuestra marca propia, pero la fabricó otra persona.” La tienda sigue siendo la vendedora, y poner su propia etiqueta al producto no lo saca de la cadena de suministro. Una marca propia también puede facilitar la vinculación del producto con el minorista.
Glen Howard pasó años defendiendo a compañías de seguros antes de empezar a representar a personas lesionadas. Sabe que estas respuestas suelen ser un guion preestablecido y cuáles tienen verdadero peso.
Demandar conjuntamente a la tienda y al fabricante.
Por lo general, no es necesario elegir entre el minorista y el fabricante. En Nevada, una reclamación de producto puede nombrar a todas las empresas de la cadena de distribución: el fabricante, el fabricante de componentes, el distribuidor o importador y la tienda.
La regla general de Nevada divide la responsabilidad entre los demandados, pero el estatuto que la establece, NRS 41.141, excluye las reclamaciones basadas en responsabilidad objetiva y las lesiones causadas por productos vendidos o utilizados en Nevada. En esos casos, los demandados pueden ser considerados responsables solidariamente, lo que le permite obtener una indemnización completa de un demandado que pueda pagar, incluso si otra empresa de la cadena no puede. La tienda puede entonces intentar recuperar la indemnización del fabricante, pero esa disputa es entre ellos. Nuestra guía sobre responsabilidad colectiva en Nevada explica con más detalle cómo funciona la responsabilidad compartida.
Cuándo un minorista puede no ser responsable
La responsabilidad objetiva tiene límites, y un análisis honesto de su caso comienza con ellos. Un vendedor puede no ser estrictamente responsable cuando:
- El producto se vendió de segunda mano. Muchos tribunales tratan de manera diferente a los vendedores ocasionales o de segunda mano, como las ventas de garaje o un vecino que revende un electrodoméstico viejo, que a las empresas que venden productos nuevos con regularidad.
- La empresa solo cedió la licencia de su nombre. En 2025, el Tribunal Supremo de Nevada dictaminó que una empresa que solo ha concedido una licencia de su marca registrada para un producto, sin participar en su fabricación o distribución, no es estrictamente responsable.
- El producto fue modificado después de haber salido de la tienda. Si alguien lo modificó, reparó o ensambló incorrectamente de manera que causó la lesión, es posible que el defecto no sea responsabilidad del vendedor.
Incluso cuando una empresa se retira, otra suele permanecer en la competencia. Cada caso es diferente, por lo que conviene que un abogado revise toda la cadena antes de descartar a alguna empresa.
Qué comprar en la tienda
Tu comprobante de compra vincula el producto con el vendedor. Guarda la mayor cantidad posible:
- El recibo, o un extracto bancario o de tarjeta que muestre la compra.
- La ubicación y la fecha de la tienda, ya fuera una gran superficie comercial en Summerlin, una tienda en Eastern Avenue o una ubicación cerca de Galleria at Sunset.
- El embalaje, las etiquetas, los manuales y las tarjetas de garantía.
- Números de modelo, lote y serie
- El producto en sí, almacenado en un lugar seguro.
No devuelva el producto a la tienda, aunque le ofrezcan un reemplazo. Una vez que esté de vuelta en sus estantes o en su almacén, ya no estará bajo su control. La página de Defectos del Producto explica qué hacer con un producto dañado y cómo deben realizarse las inspecciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar a la tienda que me vendió un producto defectuoso?
En Nevada, generalmente sí. Nevada aplica la responsabilidad objetiva tanto a vendedores como a fabricantes, por lo que un minorista que vendió un producto defectuoso puede ser incluido en una demanda por lesiones, aunque no lo haya diseñado ni fabricado. Deberá demostrar que el producto era defectuoso al salir de la tienda y que dicho defecto causó su lesión. El recibo o el estado de cuenta de la tarjeta vincula el producto con la tienda. Una revisión gratuita de su caso puede confirmar si la tienda, el fabricante o ambos deben ser incluidos en su demanda.
¿Es responsable el vendedor de un producto defectuoso?
Un minorista puede ser responsable de las lesiones causadas por un producto defectuoso que vendió, incluso sin conocer el defecto. Ese es el fundamento de la responsabilidad objetiva por productos defectuosos, y Nevada no ha adoptado una ley de "vendedor inocente" que proteja a las tiendas en esa situación. Existen limitaciones, como los productos usados y los productos alterados después de la venta, por lo que las circunstancias de la compra y el uso del producto son importantes.
¿Puedo demandar tanto a la tienda como al fabricante?
Sí. En Nevada, una demanda por productos defectuosos puede incluir a todas las empresas de la cadena de distribución, como el fabricante, cualquier distribuidor o importador, el fabricante de la pieza defectuosa y la tienda. Incluirlas a todas a la vez evita que cada empresa culpe a otra que no esté involucrada en el caso. La ley de Nevada también establece la responsabilidad solidaria para las demandas por productos defectuosos y responsabilidad objetiva, lo cual es importante cuando uno de los demandados no puede pagar.
¿Y si lo compro de segunda mano o en una venta de garaje?
Esto puede dificultar la reclamación contra el vendedor. Muchos tribunales no aplican la responsabilidad objetiva a vendedores ocasionales, como los de una venta de garaje, ni a artículos de segunda mano de la misma manera que a las empresas que venden productos nuevos. El fabricante aún podría ser responsable si el defecto existía cuando se fabricó el producto. Un abogado puede analizar el historial del producto y determinar quién sigue siendo responsable.
Usted tiene el recibo. Por ahí empezamos.
Lo primero que hará la aseguradora de una tienda es enviarte a un fabricante con el que nunca podrás contactar. No tienes por qué aceptarlo. Howard Injury Law gestiona reclamaciones por defectos de productos para personas en Las Vegas, Henderson y el resto de Nevada, y preparamos cada caso en torno a toda la cadena de empresas que fabricaron y vendieron el producto.
Nuestro equipo especializado en lesiones catastróficas se encarga de las quemaduras graves, fracturas y otras lesiones que pueden causar estos productos. Si compró en línea, averigüe quién es responsable de un producto vendido por un tercero en Amazon y, si la marca parece haber desaparecido, infórmese sobre los productos extranjeros sin marca . Conozca más sobre Glen Howard y programe su consulta gratuita . No cobramos honorarios a menos que ganemos.
